Zásady ochrany osobných údajov – KĺbováVlna

Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: január 2025

Tieto zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady”) vysvetľujú, akým spôsobom blog KĺbováVlna prevádzkovaný spoločnosťou KĺbováVlna s.r.o. zhromažďuje, spracúva, uchováva a chráni vaše osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR”) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Prosíme, prečítajte si tieto Zásady pozorne, aby ste pochopili naše postupy v súvislosti s vašimi osobnými údajmi.

1. Prevádzkovateľ a zodpovedná osoba (DPO)

1.1 Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Spoločnosť: KĺbováVlna s.r.o.
Sídlo: Obchodná 55, 554 51 Bratislava, Slovenská republika
IČ DPH: SK5547230070
Registrácia: Obchodný register, číslo: IČO: 89148990
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 615 525 269

1.2 Zodpovedná osoba (DPO)

Pre akékoľvek otázky súvisiace so spracúvaním vašich osobných údajov alebo uplatnením vašich práv sa môžete obrátiť na našu zodpovednú osobu pre ochranu údajov na e-mailovej adrese: [email protected].

2. Aké údaje zhromažďujeme

V rámci prevádzky blogu KĺbováVlna môžeme zhromažďovať a spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov:

2.1 Údaje poskytnuté prostredníctvom kontaktných formulárov

Meno a priezvisko
E-mailová adresa
Telefónne číslo (ak ho poskytnete)
Obsah správy alebo dopytu

2.2 Automaticky zhromažďované údaje

IP adresa – na účely zabezpečenia a analýzy návštevnosti
Cookies a podobné technológie – funkčné, analytické a marketingové súbory cookies
Údaje o zariadení a prehliadači – typ prehliadača, operačný systém, rozlíšenie obrazovky
Údaje o návštevnosti – navštívené stránky, čas strávený na stránke, referenčný zdroj, správanie používateľa na stránke

2.3 Údaje z komentárov a odberov newslettera

Meno alebo prezývka
E-mailová adresa
Obsah komentára

3. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov podľa článku 6 ods. 1 GDPR:

Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) – pri prihlásení na odber newslettera, zasielaní marketingových oznámení a pri ukladaní voliteľných cookies (analytických a marketingových). Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – pri spracúvaní údajov na účely zabezpečenia funkčnosti webovej stránky, jej zabezpečenia, prevencie podvodov, internej analýzy návštevnosti a zlepšovania kvality obsahu a služieb. Naším oprávneným záujmom je riadna prevádzka blogu a poskytovanie kvalitného obsahu čitateľom.
Plnenie zmluvy alebo predzmluvné opatrenia (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) – pri spracúvaní údajov na účely odpovede na vaše dopyty zaslané prostredníctvom kontaktného formulára.

4. Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

Reakcia na dopyty – zodpovedanie vašich otázok a správ zaslaných cez kontaktný formulár alebo e-mail.
Analytika a zlepšovanie stránky – analýza návštevnosti, správania používateľov a výkonu webovej stránky s cieľom neustále zlepšovať obsah a používateľský zážitok.
Marketing (so súhlasom) – zasielanie newsletterov, informácií o nových článkoch a tematických ponúk, a to výhradne na základe vášho výslovného súhlasu. Každý marketingový e-mail obsahuje možnosť odhlásiť sa z odberu.
Zabezpečenie a ochrana – prevencia neoprávneného prístupu, zneužitia a technických incidentov.

5. Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka používa súbory cookies a podobné sledovacie technológie na zabezpečenie správneho fungovania stránky, analýzu návštevnosti a prispôsobenie reklám. Rozlišujeme nasledujúce kategórie cookies:

Nevyhnutné (funkčné) cookies – zabezpečujú základnú funkčnosť stránky a sú nevyhnutné na jej prevádzku. Tieto cookies nevyžadujú váš súhlas.
Analytické cookies – pomáhajú nám porozumieť, ako návštevníci používajú stránku (napr. Google Analytics 4). Sú aktivované iba s vaším súhlasom.
Marketingové cookies – slúžia na zobrazovanie relevantných reklám (napr. Google Ads). Sú aktivované iba s vaším súhlasom.

Podrobné informácie o jednotlivých cookies, ich účeloch a dobe platnosti nájdete v našich Zásadách používania cookies, ktoré sú k dispozícii na samostatnej stránke nášho blogu. Pri prvej návšteve stránky vás vyzveme na udelenie alebo odmietnutie súhlasu s voliteľnými cookies prostredníctvom cookie bannera. Svoje preferencie môžete kedykoľvek zmeniť.

6. Služby tretích strán

Na účely prevádzky a zlepšovania blogu KĺbováVlna spolupracujeme s nasledujúcimi službami tretích strán, ktoré môžu spracúvať vaše osobné údaje:

Google Analytics 4 (Google LLC) – na analýzu návštevnosti a správania používateľov. Google môže prenášať údaje do USA, pričom využíva štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou a dodatočné záruky na zabezpečenie primeranej úrovne ochrany údajov.
Google Ads (Google LLC) – na zobrazovanie cielených reklám a remarketingové kampane. Spracúvanie údajov prebieha na základe vášho súhlasu s marketingovými cookies.
Poskytovateľ webhostingu – naša stránka je umiestnená na serveroch poskytovateľa hostingových služieb, ktorý zabezpečuje technickú infraštruktúru a môže mať prístup k serverovým logom vrátane IP adries. S poskytovateľom hostingu máme uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov v súlade s článkom 28 GDPR.

S každým sprostredkovateľom máme uzatvorenú príslušnú zmluvu zabezpečujúcu ochranu vašich osobných údajov v súlade s GDPR.

7. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len počas doby nevyhnutnej na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené:

Údaje z kontaktných formulárov – 24 mesiacov od poslednej komunikácie, pokiaľ nie je potrebné ich uchovať dlhšie na právne účely.
Údaje z newslettera – do odvolania vášho súhlasu s odberom.
Analytické údaje – v súlade s nastavením Google Analytics 4 (štandardne 14 mesiacov).
Funkčné cookies – po dobu trvania relácie alebo maximálne 12 mesiacov podľa typu cookie.
Marketingové cookies – podľa doby platnosti stanovené poskytovateľom služby (zvyčajne 6 až 24 mesiacov).

Po uplynutí doby uchovávania budú vaše osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

8. Vaše práva podľa GDPR (nariadenie (EÚ) 2016/679)

Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR nasledujúce práva:

8.1 Právo na prístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú vaše osobné údaje, a ak áno, získať k nim prístup spolu s informáciami o účeloch spracúvania, kategóriách údajov a príjemcoch.

8.2 Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov, ktoré sa vás týkajú.

8.3 Právo na vymazanie – „právo byť zabudnutý” (čl. 17 GDPR)

Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ak pominul účel ich spracúvania, ak odvoláte súhlas, alebo ak sú údaje spracúvané nezákonne.

8.4 Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR)

Máte právo požadovať obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov, napríklad ak napadnete správnosť údajov alebo namietate proti spracúvaniu.

8.5 Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR)

Máte právo získať vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi, ak je spracúvanie založené na súhlase alebo zmluve a vykonáva sa automatizovanými prostriedkami.

8.6 Právo namietať (čl. 21 GDPR)

Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov na základe oprávneného záujmu vrátane profilovania. V prípade namietania proti spracúvaniu na účely priameho marketingu sa osobné údaje prestanú na tieto účely spracúvať bezodkladne.

8.7 Právo odvolať súhlas

Ak je spracúvanie vašich osobných údajov založené na súhlase, máte právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním. Súhlas môžete odvolať zaslaním e-mailu na adresu [email protected] alebo prostredníctvom odkazu na odhlásenie v newsletterových e-mailoch.

8.8 Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore s GDPR alebo so zákonom č. 18/2018 Z. z., máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, Slovenská republika, webová stránka: www.dataprotection.gov.sk.

Na uplatnenie ktoréhokoľvek z vyššie uvedených práv nás kontaktujte na e-mailovej adrese [email protected]. Na vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej prijatia.